Diálogo 2.0 en la atención al cliente

Gracias al gran esfuerzo organizador de Empléate.com, la semana pasada se realizó en el IESA, el evento Gerencia 2.0, en el que se abordó a profundidad temas de comunicación, mercadeo y gestión humana en las redes sociales. Junto con excelentes expositores de la talla de Pedro Rojas, José Blanco Oliver y José Antonio Maldonado, Juan Carlos Jiménez tuvo la oportunidad de participar en esta actividad con la exposición Diálogo 2.0 en la atención al cliente. Básicamente, Jiménez planteó los retos más importantes que tienen las empresas para tener una presencia productiva y rentable en los diferentes sitios Web de las redes sociales, en cuanto a servicio y atención. Las láminas de su presentación se pueden descargar aquí. Asímismo, sepuede descargar gratuitamente su “tweet-book” para gerentes y emprendedores, Diálogo 2 punto 0. Si desea realizar en su empresa un taller de planificación de estrategias para redes sociales escríbanos.

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