Arte Supremo de la Atención al Cliente en el sector salud

Desde 1983, la empresa Hospal Medical se dedica a la promoción y venta de productos en el área de Hemodinamia, Terapia Intensiva, Cardiología, Neurocirugía y Urología. Esta actividad requiere un alto dominio técnico del área, pero también un adecuado entrenamiento en calidad de servicio al cliente para poder ofrecer una adecuada consideración a los médicos y pacientes, asunto fundamental de su ética comercial. Para el personal de Hospal Medical, realizamos un taller sobre el Arte Supremo de la Atención al Cliente con el objetivo de sensibilizarlos sobre el impacto que tiene la calidad de la atención en su desempeño cotidiano, en su imagen personal-profesional, en la de la empresa y en la de su equipo específico de trabajo, así como para estimular el desarrollo de hábitos y buenas prácticas de comunicación interpersonal, que inciden directamente en todas las fases del desempeño profesional de cada participante. Nuestro concepto ofrece la oportunidad de reflexionar sobre la atención de la gente con el más alto sentido de dignidad y pasión, con base en el entrenamiento continuo como parte de su esencia. A través de talleres “in company”, en Cograf nos adaptamos completamente a las necesidades y características específicas de cada empresa. Más información sobre nuestros cursos.

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