Archivo de la categoría: Impresos

Edición especial de libro “Atender clientes artísticamente”

portada-blogHemos realizado para Preca una edición especial del libro “Atender clientes artísticamente“. En esta empresa aprovecharán su contenido como apoyo didáctico en sus programas de formación y capacitación interna. El libro ofrece consejos específicos para asumir y disfrutar el influir de manera positiva en nuestros clientes, y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la imagen que tenemos de nosotros mismos. Su autor, Juan Carlos Jiménez, invita además a interpretar como “cliente” a todas las personas con quienes nos relacionamos en todos los ámbitos, y nos propone una noción de “negocio” que trasciende lo monetario o lo comercial. Esta publicación ayuda a ver la productividad y las mejoras del clima laboral de empresas como una consecuencia lógica de la calidad de las relaciones entre sus integrantes (clientes internos), y propone pensar en la atención artística como “un negocio sin desperdicio“, por los beneficios que esto conlleva para la vida, profesional y personal, en las organizaciones, la familia y la sociedad. Adquiera este libro para su empresa, para promover valores de excelencia profesional. Contáctenos para más información.

Concepto y desarrollo del folleto “Cultura Empléate”: guía práctica para ejercitar valores organizacionales

IMG_1084En el marco de nuestro programa de asesoría “Cultura Empléate”, desarrollamos un folleto especial que sirve de guía práctica de su cultura organizacional. Entre otras particularidades, este impreso incluye entre sus páginas varias hojas desplegables con contenidos sobre conductas específicas deseadas en el diario quehacer. Nuestro enfoque de este tema es enfático en la importancia de que los valores se conviertan en acciones cotidianas que se ejerciten constantemente. Igualmente, nos esmeramos en encontrar una propuesta gráfica con atractivos elementos que refuerzan nociones de conciencia individual y su relación con los demás y el entorno, como es el caso de los Mandala. Nuestras asesorías en cultura corporativa son programas integrales estructurados por etapas y dirigidos a reforzar la conciencia y las habilidades de los trabajadores como modeladores de valores. La continuidad del entrenamiento es factor clave para obtener los resultados esperados, sobre todo, en cuanto a cambios de conductas. Nuestra intervención en este tema contempla el uso de diversos medios de asesoramiento, además de las actividades presenciales de formación. Nos especializamos en disciplinas de comunicación sustentadas en la visión del arte de atender como factor de realización personal y profesional. Este enfoque se expresa a través de variados medios de interacción con el cliente interno y externo (cara-a-cara, telefónica, impresa, internet o correo electrónico).

Creación y dirección de comercial de TV para L’Ostería

losteriaRealizamos para el Restaurant L’Osteria la conceptualización, dirección y jingle de un comercial de 30 segundos para televisión y web. La asesoría que prestamos a este prestigioso restaurante, incluye el diseño gráfico de su logotipo y su sistema de identidad visual. El enfoque siempre ha sido destacar los atributos de una oferta gastronómica moderna, que logra amalgamar la mejor tradición de la mesa italiana con los gustos venezolanos en una propuesta sobria, elegante, delicada. “El sabor de Roma en Venezuela” fue el concepto básico publicitario del comercial. Especial atención dedicamos a analizar y comprender para poder comunicar en un mensaje de sólo 30 segundos los aspectos clave de L`Osteria. En esta se resaltan las cualidades de mayor impacto para el público caraqueño y venezolano, incluyendo valores de calidad, y el apego a los sabores que caracterizan a la comida de Italia, la cual es parte de la identidad del chef que dirige este restaurante.

Manual de identidad visual LIPESA

La expansión de una organización implica decisiones importantes para garantizar la integridad y fortaleza de su sistema de identidad visual, parte esencial de su imagen de marca. Es el caso de Lipesa, una compañía que brinda soluciones químicas productivas desde 1980, la cual ha experimentado una importante expansión en mercados internacionales. Recientemente diseñamos para ellos su Manual de Identidad Visual, un documento con normas y procedimientos que orientan el correcto uso de todos sus elementos gráficos. Es una herramienta que otorga fuerza y poder comunicacional a la marca y permite cumplir con éxito su posicionamiento. En Cograf, tras muchos años de experiencia en este tema, nos esmeramos en investigar, identificar, ordenar y sistematizar toda la información disponible sobre utilización del logotipo, los colores, la tipografía, las proporciones de estos elementos y su uso en diversos soportes: papelería, documentos, presentaciones, señalización, avisos, uniformes, etc. Este Manual es esencial para gerenciar la identidad visual de la empresa y lograr la colaboración de todos los profesionales, gerentes y trabajadores en velar su estricto cumplimiento.

Edición de la revista Enlace de Cargill: en los zapatos del cliente

También para el número 63 de la revista institucional Enlace de Cargill Venezuela, realizamos el diseño gráfico, ajuste de contenidos y supervisión de impresión. Destacan en esta edición los artículos dedicados a los programas internos de ajustes para un crecimiento global armónico sin perder calidad; así como las iniciativas destinadas a promover la orientación al cliente como principal foco y razón de ser de la empresa, cuya justificación vale la pena citar: “A veces creamos que la satisfacción del cliente depende sólo del equipo de Operaciones o de nuestra Fuerza de Ventas, pues son ellos los que al final conocen y conversan día a día con la pluralidad de clientes que tiene Cargill, pero la realidad es que desde Servicios Internos, pasando por todas nuestras áreas funcionales … todos tenemos un rol en la satisfacción del cliente y debemos ponerlo en práctica”. Este medio institucional con 20 años de trayectoria constituye un vehículo insustituible de relaciones con empleados y colaboradores para el fortalecimiento de una cultura orientada en valores de excelencia en la atención al cliente (interno y externo). Consulte nuestros servicios de producción gráfica.

Una agenda para todos los miembros del Colegio Integral El Ávila

El Colegio Integral El Avila cada año ofrece a toda su comunidad educativa este útil instrumento de organización y planificación del tiempo. Con esta iniciativa se busca promover que los estudiantes desarrollen hábitos productivos como la puntualidad, relacionados con valores como el respeto y la responsabilidad. En el diseño que realizamos en Cograf mantenemos los elementos de la identidad gráfica del colegio. Y como calendario escolar, la agenda contiene una matriz cómoda y adecuada para alumnos y maestros, adaptada a las dinámicas y especificidades avileñas”. Padres y representantes usan esta agenda, para lo cual reciben un entrenamiento que los ayuda a sacarle el mayor provecho en función del óptimo desempeño de sus hijos y de toda la comunidad educativa. Más información sobre nuestros servicios de producción gráfica.

Nueva versión Folleto Alcicla (Español e Inglés)

Alcicla de Venezuela es una moderna industria de reciclaje de aluminio (en fusión con empresa brasilera) que atiende a los sectores siderúrgico y metalúrgico, con marcada presencia en el segmento automotriz. En Cograf realizamos el proceso de edición de un atractivo folleto institucional adaptado a nuevas pautas de su identidad visual. Contiene información clave para audiencias de interés como inversionistas, clientes y trabajadores. Para ellos realizamos una versión en inglés y español, con infografía que describe nociones esenciales del reciclaje en el marco de la preservación del ambiente y la sostenibilidad, enfatizando la calidad y confiabilidad de los productos de Alcicla, su compromiso social, su interés y atención al talento humano como base de sus operaciones internacionales, y sus principales procesos industriales. En Cograf asesoramos y acompañamos a nuestros clientes en la edición de publicaciones efectivas. Creamos conceptos sólidos de identidad visual y también ayudamos a actualizar aquellos impresos que forman parte de las herramientas de comunicación corporativa que toda empresa debe mantener y combinar con otros canales.